Realiza un pedido superior a 70€ y obtén ¡ENVÍO GRATIS!

Términos y Condiciones

1. Introducción

Bienvenido a Lualko Gourmet. Al utilizar nuestro sitio web y realizar compras, aceptas cumplir con los siguientes Términos y Condiciones. Estos términos se aplican a todos los visitantes, usuarios y otros que accedan o utilicen el servicio.

2. Información de la Empresa

Los USUARIOS, mediante la marcación de las casillas correspondientes y la entrada de datos en los campos, marcados con un asterisco (*) en el formulario de contacto o presentados en formularios de descarga, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El USUARIO garantiza que los datos personales facilitados al RESPONSABLE son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.

El RESPONSABLE informa de que todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al USUARIO. En caso de que no se faciliten todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.

3. Condiciones Generales

Nos reservamos el derecho de actualizar y modificar estos términos en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de la publicación en esta página. Es tu responsabilidad revisar estos términos periódicamente para estar al tanto de las modificaciones.

4. Registro y Cuenta del Usuario

Para acceder a ciertas funciones de nuestro sitio web, es posible que necesites registrarte y crear una cuenta. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu información de cuenta y contraseña, así como de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas a nuestra discreción.

5. Pedidos y Pagos

Al realizar un pedido en Lualko Gourmet, aceptas proporcionar información veraz y precisa. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos en cualquier momento por diversas razones, incluyendo disponibilidad del producto, errores en la descripción o precio del producto, o problemas con el pago.

Aceptamos varios métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito y Bizum. La confirmación del pedido y el procesamiento del pago se realizará una vez que se haya verificado la información de pago.

6. Política de Envío

Para obtener información detallada sobre nuestros métodos de envío, tiempos de entrega y costos, visita nuestra Política de Envío. No somos responsables por pérdidas o daños que ocurran durante el envío una vez que el pedido haya sido entregado al transportista.

7. Política de Devoluciones y Cancelaciones

Si deseas devolver un producto o cancelar un pedido, consulta nuestra Política de Envío y Devoluciones para obtener instrucciones detalladas sobre cómo proceder. Aceptamos devoluciones y cambios dentro de los plazos especificados en dicha política.

8. Política de Privacidad

Tu privacidad es importante para nosotros. Consulta nuestra Política de Privacidad para obtener más información sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal. Al utilizar nuestro sitio web, aceptas las prácticas descritas en nuestra política de privacidad.

9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos y otros materiales, es propiedad de Lualko Gourmet o sus proveedores de contenido y está protegido por leyes de propiedad intelectual. No puedes usar, reproducir o distribuir ningún contenido sin nuestro permiso previo por escrito.

10. Responsabilidad y Garantías

Lualko Gourmet no se hace responsable de errores, omisiones o interrupciones en el servicio del sitio web. Ofrecemos productos de alta calidad, pero no garantizamos que los productos estén libres de defectos. En caso de productos defectuosos, por favor, consulta nuestra política de devoluciones para obtener asistencia.

11. Resolución de Disputas

En caso de disputa, intentaremos resolverla de manera amistosa. Si no se puede llegar a una solución, la disputa será resuelta de acuerdo con las leyes de España y estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales de Madrid.

13. REQUISITOS DE EDAD PARA LA COMPRA

Para realizar compras en Lualko Gourmet, es necesario que el usuario tenga 18 años o más. Al aceptar estos términos y condiciones durante el proceso de registro o compra, confirmas que cumples con este requisito de edad.

12. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctanos en: